Las multas de tránsito son una realidad inevitable en la vida de muchos conductores en la Ciudad de Buenos Aires. Sin embargo, lo que muchos desconocen es que existen vías para impugnar estas infracciones cuando se presentan irregularidades o errores en el proceso. Ante esta necesidad, el Gobierno de la Ciudad ha implementado una solución innovadora y conveniente: el descargo online a través de Boti, su asistente virtual en WhatsApp.
Boti, el asistente virtual del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, es una herramienta accesible a través de WhatsApp. Este ingenioso chatbot está diseñado específicamente para gestionar descargos por infracciones de tránsito de manera eficiente y sin necesidad de acudir a un centro presencial.
Pasos para realizar un descargo online con Boti:
- Identificación del Usuario: Para acceder al servicio, es necesario ser el titular de las infracciones o estar autorizado con cédula azul y/o rosa.
- Iniciar la Conversación: Podés iniciar la interacción con Boti desde la página web oficial del Gobierno de la Ciudad o agendar una conversación directamente desde WhatsApp.
- Seguir las Indicaciones: Una vez en la conversación, Boti te guiará paso a paso en el proceso de descargo. Es importante seguir atentamente sus instrucciones y tener a mano toda la documentación necesaria para agilizar el trámite.
Documentación Necesaria:
- Foto digital de ambos lados del Documento Nacional de Identidad (DNI).
- Cédula verde, o título de propiedad del automotor.
Este procedimiento puede ser llevado a cabo por el titular del vehículo, el individuo identificado en el acta de infracción, o por aquel que posea la Cédula de Identificación para Autorizado a Conducir (cédula azul) correspondiente.